外国人集客受付代行プログラム|インバウンド集客|縁多

インバウンド集客、予約のIT部門は全てお任せください

訪日外国人が3,000万人を突破した中、外国人集客に成功し、売上を伸ばしている宿泊施設が増えています。日本の観光客は年々、減る一方にも関わらず、「外国人は大変だから」とインバウンド対策を拒んでいたのでは数年後には売上減少していくことは間違いありません。
ただ「外国人は大変」と言われる宿泊施設様の気持ちも分かります。
そこで弊社・縁多は、宿泊施設様に代わって、インバウンド・外国人からの予約・問合せ、口コミ対応を全て行います。

縁多がお届けする
「集客予約受付代行プログラム」が
大きな環境変化を約束します

既存のスタッフの負担を増やすことなく、新規顧客開拓のお手伝いをさせていただきます！

外国語で予約・問い合わせ
外国人対応は縁多がご対応致します
No Showはほぼ０％
宿・外国人の双方が安心

具体的にどんなことしてくれるの？

インバウンドの予約を増加させるために営業施策を提案し実行します。

顧客との意思疎通を図り、
顧客情報を獲得し現地受け入れ態勢を整えます。

縁多のサポートで得られる効果とは・・・

私たちが"トラブルを未然に防ぎます"

＊NoShow率
0.5％＝ 200組に1組　以下の実績

＊口コミ評価
10段階評価 9.0以上を確保

稼働率＆顧客単価向上＝売上UP

＊OFFシーズンの稼働率　外国語サイト運用開始3年後⇒85％UP
40％台前半の稼働率が、70％台の後半まで向上させる。

＊RevPER 外国語サイト運用開始3年後　⇒　38％UP
客単価及び客室稼働率の上昇により、1部屋あたりの価値感を向上させる。
※過去の実績値の一例です。立地条件や施設条件により異なる結果に至りますことを予めご了承ください。

お客様の声（熱海・高級旅館）
このサービスを利用させて頂き、インバウンドのノーショーなどもほとんどなく、外国人との宿泊トラブルも起きなくなりました。
しかも外国人のお客様から高評価を頂くこともでき、売上向上に繋がりました。
スタッフの外国人のお客様に対する手間も減り、非常に助かっております。

よくある質問

このサポート導入の流れを教えてください。: まずはじめに、施設の予約サイト及び導入システムについて確認させていただきます。また、守秘義務契約を結んだ上で過去の集客実績状況を確認させていただきます。
それにより、導入に向けた具体的なご案内をすることが可能です。

費用はいくらですか？: 月額の固定費として基本5万円からです。お部屋数などを考慮して予約数を想定し個別の契約費用のご提案をさせていただきます。過去の実績として、お預かりさせていただく外国語サイトからの売上に対して３％未満の経費としてご案内することが可能だと考えます。

サポート導入までの期間を教えてださい。: 最短で2週間ほどの準備期間を頂戴しています。ただし、新規OTAサイト契約などを考慮しますと1カ月ほど準備期間を頂戴することになるかと思います。

今、宿泊観光事業における
“課題”は何でしょう？

永続的な設備投資を回収し続けるための売上確保: 年間を通して安定した集客＝売り上げを確保するために何が必要か？

人材（担い手）不足の解消＝少数精鋭での運営体制確保: 若い人材を確保しながら、継続的に従事できる職場環境を構築するために何が必要か？

縁多が推奨する「売れる商品」にするための施策案の一つ・・・インバウンド集客への積極的な取り組み！！

「外国人集客受付代行プログラム」がその不安を取り除いてくれます。
インバウンド集客には数々のメリットが！

市場が日本国内から世界に広げることでどのようなメリットがあるか？

オフシーズンが無くなる
魅力的職場環境を作る
客単価が高くなる

日本の伝統文化、日本人のおもてなし文化を世界に伝えたいという若者が増えています。
また、世界に発信する情報はIT環境を活かして「画像」「映像」を自らの力で配信することが求められ新しいプロモーションスタイルを積極的に採用することが、今までの職場環境のイメージを一新します。

会社概要

私たちは宿泊観光事業専門のマーケティング会社です！

「マーケティング」とは？　みなさんそれぞれ捉え方があると思いますが、私たちが言います「マーケティング」とは、『売れる商品づくりをする』ということだと考えています。“売れる商品” にするために何が必要かを考え、どのような対策・施策を実行するか！
そのために必要な検証や準備を行い、一つ一つ具現化することが私たちの役割です。その結果、効率的な売り上げアップを実現してきました。